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保証サービスについて

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2つの保証サービスをセットにして、お得な料金でご用意いたしました。

カインズでは「安心修理サポート」と「水まわり緊急駆け付けサービス」二つの保証サービスをご用意しております。

SERVICE保証サービスについて

Support1安心修理サポート

  • 10年間の長期保証メーカー保証期間を含みます。

  • 何回でも修理可能サービス期間中の修理回数は無制限。修理金額上限なし。

  • 24時間365日サポートコールセンターで24時間対応!

  • お買上製品の困り事対応故障時以外の「困った」にも専門スタッフが対応!

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Support2水回り緊急駆け付けサービス

  • 水まわり緊急対応水まわりの様々なトラブルにお電話一本で対応!

  • パイプからの水漏れ
  • 排水管のつまり
  • 蛇口の水漏れ
  • などの水のトラブルに対応します
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サービスのご加入に関して

当店で購入いただいた製品および当社にて工事を承らせて頂いた場合にはご加入いただけます。
ご購入後のご加入も可能(最長半年間)ですが、サービス開始日は製品のお引き渡し日からとなります。

塗まく保障

カインズホームの外壁塗装工事は、安心の5年保障(屋根は2年)。
塗まくの剥がれや極度の変色などの不具合に対応します。

PAYMENT料金について

保証サービス安心修理サポート10年安心保障パック 安心修理サポート10年 +
水回り駆けつけサービス10年(25,000円)
システムキッチン33,000円40,000円
システムバス24,000円35,000円
洗面化粧台16,800円25,000円
トイレ9,000円20,000円
エコキュート29,800円40,000円
ガス給湯器18,000円30,000円

SUPPORT1安心修理サポート

設備名5年サポート8年サポート10年サポート
IHクキングヒーター3,500円7,500円11,800円
ガスコンロ3,500円7,000円11,800円
レンジフード3,500円7,000円10,500円
ビルトイン食洗機3,500円7,000円13,500円
ビルトイン浄水器3,000円5,000円8,000円
ビルトインオーブンレンジ4,200円8,500円15,000円
エコキュート11,000円24,500円24,500円
電気温水器4,600円9,800円12,500円
ガス給湯器5,200円9,800円18,000円
ドアホン2,500円4,200円6,800円
エアコン(壁掛け)3,500円6,800円9,800円
換気扇3,500円7,000円10,500円
浴室乾燥機3,500円7,000円12,500円
システムバス(付帯設備一式)7,000円16,000円24,000円
温水便座(一体トイレ型含む)3,000円6,000円9,000円
洗面化粧台4,500円9,800円16,800円
システムキッチン(付帯設備一式)9,500円23,000円33,000円
安心修理サポート保証対象外(有償修理)となる主な事例
  • ・消耗品の交換
  • ・誤った使用方法による故障・破損
  • ・本体以外の配管等によるトラブル
  • ・施工不良が起因する故障・トラブル

SUPPORT2水回り緊急駆け付けサービス

システムキッチン・システムバス・洗面化粧台・トイレご登録いただいた当該製品のトラブルのみが対象となります。
エコキュート・ガス給湯器給湯に関連する部位(本体配管、システムバス、システムキッチン、洗面化粧台の配管、 水栓まで)が対象となります。
水回り緊急駆け付けサービスが受けられない主な事例
  • ・会員様本人以外からのご依頼
  • ・緊急性を要しない作業のご依頼
  • ・特殊な構造により60分以上の作業時間を要する場合
  • ・登録された住所以外の場所にサービス提供を依頼された場合
  • ※水まわり緊急駆け付けサービスは、対象部位の修理完了をお約束するものではありません。応急処置で完了する場合もございます。
  • ※部品代はすべて有償となります。

QUESTION 保証サービスのよくあるご質問

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