エアコンから水漏れする原因と対処法は？業者の選び方も解説

エアコンの水漏れは、多くの家庭で発生する悩みの一つです。水漏れが発生する原因はさまざまにありますが、適切に対処することでトラブルを解消することが可能です。本記事では、エアコンの水漏れの仕組みから原因、対処法までを詳しく解説していきます。

※当ページのコンテンツや情報において、カインズリフォームでは、取り扱いが異なる場合がございます。

エアコンが水漏れする仕組み

エアコンが水漏れする仕組みは、冷却や除湿の過程で発生する水分に起因しています。エアコンの主な役割は、部屋の空気を冷やして快適な温度を保つことと、湿度を調整して快適な環境を作ることです。その際、空気中の水分が冷却されることで凝結し、水滴が生じます。

エアコン内部には「蒸発器」と呼ばれる冷却用の部品があり、蒸発器にあたる部分で空気が冷やされるという構造です。冷却の過程で湿った空気が冷却され、水蒸気が水滴へ変わります。この水滴は通常、「ドレンパン」と呼ばれる受け皿に集められ、「ドレンホース」を通じて外部に排出される仕組みになっています。しかし、この排水システムに問題があると、水が正常に排出されません。これが水漏れの原因です。

冷却機能により水滴が発生するのは正常な現象ですが、ドレンホースの詰まりや排水経路の不具合がある場合、凝結水が溢れて水漏れにつながることがあります。このように、エアコンの水漏れは構造や動作原理と深い関係があるといえます。

エアコンから水が漏れたら最初にすること

エアコンから水漏れが発生した場合、最初に行うべきことは安全を確保し、被害を最小限に抑える対応を取ることです。以下に具体的なステップをご説明します。

コンセントを抜く

まず、コンセントを抜いて電源を切ることが重要です。水漏れが発生している状態でエアコンを稼働させると、電気系統に影響を与えたり、感電のリスクが高まったりする可能性があります。特に、水がエアコンの内部にまで流れ込んでいる場合、火災や故障の原因となることも考えられます。そのため、必ず電源を遮断し、安全を確保しましょう。

水漏れ箇所を確認する

次に、水漏れ箇所を確認することが必要です。どこから水が漏れているのかを特定することで、原因を推測し、適切に対応する準備ができます。たとえば、エアコン本体の前面やドレンホースの周辺、水が壁や床に広がっている場所などを注意深くチェックしましょう。漏れの状況を把握することで、修理業者に依頼する際にもスムーズに情報を伝えることができます。

エアコンが水漏れする原因と対処法

エアコンの水漏れは、場所を特定することで原因が分かります。水漏れの場所別の原因は下記のとおりです。

水漏れ場所	原因
室内機と壁の間	ドレンホースの不具合
室内機の吹出口	ドレンホースの不具合
室内機の吹出口から水が垂れる	結露

 

ドレンホースの不具合

エアコン内部で発生した結露水は、ドレンホースを通じて外部に排出されます。しかし、ドレンホースが詰まったり破損したりすると、水が正常に排出されず逆流してしまい、水漏れを引き起こすことがあります。詰まりの主な原因は、ホコリや虫、ゴミなどです。

ドレンホースの詰まりを解消するには、専用の掃除機やドレンホースクリーナーを使用するのが効果的です。また、ホースが劣化していたり破損していた場合には、速やかに部品の交換を行う必要があります。さらに、詰まりやすい環境では、ホース出口に防虫キャップを取り付けることで、再発を予防することができます。

フィルターの汚れによる結露

エアコンのフィルターがホコリや汚れで詰まると、空気の流れが悪化して冷却効率が低下します。その結果、冷媒による温度差が大きくなり、過剰な結露が発生して水漏れの原因になることがあります。

この問題を防ぐためには、フィルターを定期的に掃除することが重要です。フィルターの汚れは、家庭用の掃除機や水洗いで簡単に取り除くことができます。エアコンを頻繁に使用する時期には、月に1〜2回程度の清掃を心がけると良いでしょう。

ドレンパンの劣化や破損

ドレンパンは、エアコン内部で発生した結露水を一時的に集める重要な部品です。このドレンパンが破損したり、汚れによって水の流れが妨げられると、正常に排水が行われず、水漏れが発生する原因となります。

ドレンパンを定期的に点検し、破損や汚れがあれば速やかに修理や交換を行いましょう。汚れの場合には、軽く拭き取るか、中性洗剤を使用して掃除を行うと効果的です。ただし、ドレンパンの清掃や修理は技術的な作業が必要な場合が多いため、専門の業者に依頼することをおすすめします。

冷媒ガス不足による結露

冷媒ガスが不足すると、エアコンの冷却性能が低下し、内部で過剰な結露が発生する場合があります。この結露がドレンパンで対応しきれなくなると、水漏れを引き起こします。冷媒の補充が必要な際は、必ず専門業者に依頼するようにしましょう。また、冷媒漏れが原因でガスが不足している場合には、漏れ箇所の修理など根本的な対策を行うことが重要です。

室外機の排水不良

室外機のドレンホースや排水口が詰まると、室内側に水が逆流する可能性があります。特に降雨時や湿度が高い環境では、このような排水不良が水漏れにつながることがあります。室外機周辺の排水口やドレンホースを確認し、詰まりがある場合は速やかに掃除を行いましょう。また、室外機の設置状況を確認し、排水がスムーズに行えるように調整することも大切です。

エアコンの水漏れが解消しないときの対処法

エアコンの水漏れが解消しない場合には、自己対処では限界があることが多いため、専門業者に依頼することを検討しましょう。特に内部部品や配管のトラブルが原因となっている場合、早急な対応が必要です。

業者に修理を依頼する

エアコンの水漏れが、内部部品や配管の不具合によるものである場合には、専門業者に修理を依頼するのが最適です。プロの業者は、問題の原因を正確に特定し、適切な方法で修理を行う技術と知識を持っています。特に、冷媒ガス不足やドレンホースの破損など、自己解決が難しい問題に対しては、早めに専門家に対応を依頼することでさらなる悪化を防ぎ、安全な使用を確保できます。

ハウスクリーニングを依頼する

エアコン内部にカビや汚れが溜まり、それが水漏れの原因となっている場合には、ハウスクリーニングのプロに依頼するのが効果的です。専門業者による徹底的な清掃は、家庭での掃除では手が届かない部分まできれいにし、エアコンの衛生状態を向上させます。これにより、水漏れの原因が取り除かれるだけでなく、エアコンの冷却効率や空気の質も改善されます。

また、定期的なクリーニングを行うことで、長期間にわたって快適なエアコンの使用を維持できるため、予防策としても効果的です。

エアコン修理業者の選び方

エアコン修理業者を選ぶ際には、最適なサービスを提供してくれる業者を慎重に見極めることが重要です。以下では、選び方のポイントを解説します。

実績と専門性を確認する

業者の実績と専門性は、信頼できる修理を依頼する上で欠かせない要素です。長年の経験を持つ業者や、特定のメーカー製品に強みを持つ業者であれば、問題に迅速かつ正確に対応してくれる可能性が高まります。また、業者の評判を口コミやレビューで確認することで、他の利用者がどのような体験をしたのかを把握することができます。たとえば、「20年以上の実績を持つ専門業者」や「特定のメーカーに認定された修理業者」を選ぶと安心です。

見積もりの明確さを重視する

見積もりが不明瞭な業者は、後から追加料金が発生するリスクがあるため注意が必要です。事前に詳細な見積もりを提示してくれる業者を選ぶことで、不必要なトラブルを回避できます。たとえば「基本料金に含まれる内容」や「追加料金が発生する条件」を明確に説明してくれる業者は信頼性が高いといえます。複数の業者から見積もりを取り、価格やサービス内容を比較検討するのも良い方法です。

サポート体制を確認する

修理後のトラブルに備えたサポート体制も、業者選びの重要なポイントです。修理後の保証期間や、再発時の迅速な対応が可能かを確認しておきましょう。特に、24時間対応のカスタマーサポートやアフターサービスが充実している業者は、長期的な安心を提供してくれます。たとえば「修理後1年間の保証付き」や「365日対応のコールセンターを備えた業者」などが理想的です。

特におすすめなのが、カインズリフォームの「あんしん住宅サポート24h」です。24時間365日対応の駆け付けサポートを提供しており、緊急時でも安心して利用できます。さらに、修理費用が無償になる場合や、住宅設備機器に関する長期的な安心を得られる点も魅力的です。

まとめ

エアコンの水漏れが発生した場合、原因を特定して適切に対処することが重要です。それでも解決しない場合には、専門業者に依頼するのが最善の方法です。業者を選ぶ際には、実績や専門性、見積もりの明確さ、そしてサポート体制を基準に判断しましょう。

カインズリフォームの「あんしん住宅サポート24h」は、広範囲のトラブルに対応可能な信頼性の高いサービスです。長期的な安心を得るためにも、ぜひご検討ください。

※当ページのコンテンツや情報において、カインズリフォームでは、取り扱いが異なる場合がございます。