暮らしていると、ちょっとした不満が出てくることってありますよね。キッチンが掃除しやすかったらいいのに、追い焚きできるお風呂ならいいのに…。そんなお悩みをポイントリフォームで解決しませんか?
WET AREA水回り
INTERIORインテリア
POINT1店舗での豊富な販売実績
年間のリフォーム実績15万件。これまでの累計では200万件の実績を有し、多くのお客様に喜んでいただいています。
POINT2カインズオリジナル商品も多数
カインズでは、自社オリジナル商品も多数展開しています。お客さまの声に応えて開発した商品をお手ごろな価格で提供しています。
POINT3カインズポイントが貯まる
200円(税抜)のお買上げごとに1ポイントを付与しているカインズカードは、リフォームのお支払の際にもためることができます。
STEP1お問い合わせ・ご相談
住まいに関するお困り事はありませんか? お問い合わせフォーム・店舗へのご来店・フリーダイヤルより、お問い合わせ・ご相談を承ります。お気軽にご連絡下さい。
お電話でのご相談
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームSTEP2お打ち合わせ
お客様のご要望を詳細にお伺いいたします。 ご相談いただいた内容にあわせて、現場にて寸法確認もしくはWEB・店舗にてチェックシートで条件の確認を行います。 ※施工内容によっては、お見積りなしで直接施工できる場合もございます。 ※メールでのやりとり対応ができない商品がございます。その場合はお電話での対応や最寄り店舗での直接ご来店をお願いしております。何卒ご了承ください。 ※メールでお見積り依頼いただいた場合、商品によっては最寄りのカインズ店舗を主幹店舗としてお手配させていただきます。お手配後のお問い合わせは主幹店舗へお願いいたします。
STEP3お見積り・プランご案内
お見積りの内容、費用、提案プランについてご案内します。 疑問点や懸念点など、不安な部分も丁寧にご説明いたします。お見積りのご案内までは無料ですので、ごゆっくりご検討ください。
STEP4ご契約・お支払い
プラン・お見積り内容にご納得いただけましたらご契約を結ばせていただきます。 店舗受付の場合:店頭にてご契約 メール受付の場合:メールにてご契約方法をご案内いたします 内金ご入金後、工事手配を開始いたします。
STEP5施工管理
安全第一にリフォーム工事を行うとともに近隣への配慮も怠らず整理整頓、清潔を心がけ工事を実施いたします。
STEP6検査・お引渡し
施工状況をご確認、ご納得いただきお引渡しとなります。新しい毎日のはじまりです。
Q 見積もりや施工に来て頂くのに、車を駐車するスペースがありません。来て頂けるのでしょうか?
A 公道には駐車致しませんので、駐車スペースがない場合、近くの有料駐車場に駐車させて頂きます。料金については当日お客様より直接工事部へお支払いください。
Q カインズの工事部はカインズ直属の工事部ですか?
A 直属ではなくカインズと提携している地元工事業者となっております。カインズの審査基準を満たした工事業者ですので安心してお申し付けください。
Q リフォーム、エクステリア工事の契約の方法は?
A 【店舗契約の場合】
店舗に直接ご来店の上、ご契約手続きを行います。
ご契約時に内金をご入金頂きます。(合計金額が10万円未満の場合は全額、10万円以上の場合は1/3以上をお支払い)
【オンライン契約の場合】
オンライン上で受付~お支払いまでの手続きを行います。
ご契約後に、専用サイトのURLをお送り致します。サイトにアクセスして頂き、お支払い手続きをお願い致します。
(全額を一括でお支払い)
Q 支払いの方法は何がありますか?
A 工事契約をした場合のお支払い方法は、現金、クレジット、銀行振込(手数料はお客様ご負担)、ローン契約などがございます。WEB契約商品(一部)の場合は現金決済不可となりますが、コンビニ決済が選択可能です。
Q 工事業者と連絡が取りたいのですが、どちらに連絡すればよいでしょうか?
A 工事業者にお伝えいたしますので、まずはご契約の店舗までご連絡ください。
⇒店舗詳細:https://map.cainz.com/
WEBでやり取りされているお客様は、やり取りをしているメールアドレス宛にお送りください。