ポイントリフォーム

• Q 見積もりや施工に来て頂くのに、車を駐車するスペースがありません。来て頂けるのでしょうか？

  A 公道には駐車致しませんので、駐車スペースがない場合、近くの有料駐車場に駐車させて頂きます。料金については当日お客様より直接工事部へお支払いください。

• Q カインズの工事部はカインズ直属の工事部ですか？

  A 直属ではなくカインズと提携している地元工事業者となっております。カインズの審査基準を満たした工事業者ですので安心してお申し付けください。

• Q リフォーム、エクステリア工事の契約の方法は？

  A 【店舗契約の場合】
  店舗に直接ご来店の上、ご契約手続きを行います。
  ご契約時に内金をご入金頂きます。（合計金額が10万円未満の場合は全額、10万円以上の場合は1/3以上をお支払い）
  
  【オンライン契約の場合】
  オンライン上で受付～お支払いまでの手続きを行います。
  ご契約後に、専用サイトのURLをお送り致します。サイトにアクセスして頂き、お支払い手続きをお願い致します。
  （全額を一括でお支払い）

• Q 支払いの方法は何がありますか？

  A 工事契約をした場合のお支払い方法は、現金、クレジット、銀行振込（手数料はお客様ご負担）、ローン契約などがございます。WEB契約商品（一部）の場合は現金決済不可となりますが、コンビニ決済が選択可能です。

• Q 工事業者と連絡が取りたいのですが、どちらに連絡すればよいでしょうか？

  A 工事業者にお伝えいたしますので、まずはご契約の店舗までご連絡ください。
  ⇒店舗詳細：https://map.cainz.com/
  WEBでやり取りされているお客様は、やり取りをしているメールアドレス宛にお送りください。

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