可能です。別途費用がかかります。

Question 1

他社で購入した便座の取付はできますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、他社様で購入した商品の取付工事は承れません。

Question 2

貯湯式と瞬間式の違いは何ですか？

Accepted Answer

貯湯式はあらかじめ水をためるタンクが便座についており、ご使用の際はタンク内のお湯が出てきます。常に保温しているのでその分電気代がかかります。
瞬間式は温水ヒーターにより瞬間的に水を加熱するタイプです。使う分だけ温めることができるので経済的です。

Question 3

和式から洋式トイレへリフォームすることは可能でしょうか？どれくらいかかりますか？

Accepted Answer

可能です。床工事などが必要な為、洋式→洋式の価格にプラス約15万円ほどかかります。※状況により費用は異なります。

Question 4

便器と便座が違うメーカーでも便座の取付はできますか？

Accepted Answer

最近の便座はメーカーが異なっても取付できるタイプとなっております。　※一部特殊な形状のものを除く。

Question 5

水漏れが起きてしまっていて早急に交換したいです。

Accepted Answer

弊社では即日の緊急対応はできかねます。提携会社のクラシアン緊急駆け付けサービスをご利用ください。 ⇒クラシアン（0120-638-919） https://reform.cainz.com/support/qracian

Question 6

独立した手洗いを一緒に設置工事したいのですが可能でしょうか？

Accepted Answer

可能です。別途費用がかかります。

Question 7

洗浄便座は海外でも使用できますか？

Accepted Answer

国内での使用を前提に製品化されていますので、海外では使用できません。海外の電圧や取付部のネジ径の違いなどの問題があります。工夫して取り付けたとしても製品の保証は出来ません。

Question 8

アパートの便座を洗浄便座に交換しても問題ないでしょうか？

Accepted Answer

個人の所有でない場合は、所有者（大家・管理会社）のご了解を得る必要があります。併せて、取り外した古い製品の処理方法についても所有者にご確認ください。※退去する際には現状復帰が原則となります。

Question 9

自分で便座を取り替えた古い便座の引き取りをしてもらえますか？

Accepted Answer

便座の引取はしておりません。各自治体に問い合わせて頂き処分方法をご確認ください。

Question 10

便器を変えて水の流れが悪くなったと聞いたことがありますが、そういったことはありますか？

Accepted Answer

現在の便器は節水型となっており、10年前は10Ｌ以上必要だった水量が約5Ｌ前後と少なくなっていますので、可能性はございます。
水量の調節はできますが約8Ｌまでです。築年数30年近く経っている家では排水の勾配が緩くつまりが出ることもあります。

Question 11

洗浄レバーを向かって左に付けることはできますか？

Accepted Answer

機種によりますが、左に付けることができるタイプもございます。

Question 12

オート洗浄は必要ないのですが、リモコンに流すボタンだけつけられますか？

Accepted Answer

つけられません。リモコンに流すボタンがつくのはオート洗浄付きを選択した場合のみです。オート洗浄機能の入切はリモコンで操作できます。

トイレの交換

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