給湯器の交換・取付

• Q 給湯器本体だけを購入することはできますか？

  A 店舗でのお申込みの場合のみ、承っております。
  メールにてのお申込みは承っておりませんので、ご注意ください。

• Q どんな症状が出たら、交換を考えた方がよいですか？

  A お湯の温度が一定しない、給湯器から異音が聞こえる、
  給湯器から煙が出るなどの症状があったら、交換をお考えください。

• Q 石油給湯器の設置と一緒にホームタンクの設置もできますか？

  A 可能です。別途費用がかかる場合がございます。

• Q エコキュートは他の給湯器（ガス・石油）に比べてなにが違うのですか？

  A 電気式の給湯器になります。大気の熱と深夜電力を利用してお湯を作ります。

• Q 壊れてしまったので早急に交換したいです

  A スピード施工サービスがございます。エリアにより対応できないことがございますので、お近くの店舗にお問い合わせください。

• Q 給湯能力（号数）の選び方はどうすればよいでしょうか？

  A 現在お使いの号数をまずご確認ください。
  16号：使えるお湯は、ほぼ1ヶ所に限られます。
  20号：真冬時期を除けば、シャワーと同時に他でお湯が使えます。
  24号：一年中シャワーと同時に他でもお湯が十分使えます。

• Q エコジョーズは普通の給湯器とどう違うのですか？

  A エコジョーズは加熱した際の排気熱を活用し少量のガスで効率よくお湯が沸かせることができる給湯器のことです。従来の給湯器にはこの機能はついていません。
  熱効率が高く排気温度も低いためＣＯ2の排出量も少なくなります。

• Q フルオートタイプとオートタイプの違いは何ですか？

  A オートは湯張りから追い焚き、保温までを自動で行います。
  お湯が減っても増えずにそのままの湯量です。フルオートはオートに、自動足し湯、追い焚き配管自動洗浄、入浴検知による自動追い焚きなどの機能がプラスされます。

• Q IOTリモコンとは何ですか？

  A IOTリモコンとは無線LAN機能のついたリモコンのことで、従来のお風呂場や台所でリモコン操作をしなくても、スマートフォンからどこにいても操作ができます。

• Q 床暖房を使っています。売場にある給湯器にかえられますか？

  A 給湯器で床暖房している場合は、専用の給湯器交換となり、
  カタログから取寄せとなります。

• Q 場所を今とは変えて付けたいのですが、標準工事で取付けできますか？

  A 追加工事が発生するため、現調して見積書を提出します。

• Q 家族構成が変わったので給湯器の号数を変更できますか？

  A 基本変更可能です。但し、お湯の作れる量が違います。また、既存のガス管の径によっては、ガス会社に確認が必要になります。

• Q 給湯器の寿命はあるのですか？

  A 一般的にガス給湯器の寿命は、８～１５年といわれています。
  いざ、故障してからだと交換に日数がかかるため、早めの交換をお勧めしております。

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