Q ウッドデッキを2階ベランダや屋上に取付をお願いしたいです。
A 申し訳ございませんが、弊社では2階以上の場所への設置のご依頼は承れません。
Q 天然木のウッドデッキの取り扱いはありますか?
A 弊社で取り扱っているメーカーのウッドデッキはすべて「人工木」となっております。人工木は天然木の質感に似せた見た目となっており、お手入れも簡単な素材です。
Q 現在新築を建てていますが、見積もりに来て頂くことは可能ですか?
A 申し訳ございませんが新築物件の引き渡しが済んでいない場合、お見積もり・施工に伺うことはできかねます。
Q サイトに載っているサイズに当てはまらないのですが、その場合価格はどうなりますか?
A サイズにつきましては、現場見積もりにお伺いした際に工事担当者が実測させて頂きます。オーダーメイドでの部品作成ができませんので、設置場所のサイズに合わせて余分な長さをカット致します。別途カット代が必要になります。
Q 傷や汚れがついたら補修できますか?
A 人工木デッキなので、キズや汚れの補修が簡単にできます。
Q 台風や大雪などによる購入商品の破損は補償対象になりますか?
A 恐れ入りますが台風や降雪などの天災による破損は補償外となります。予めご了承ください。