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よくあるご質問

フルリフォームについて

  • Q ショールームを見学したいのですがこちらから予約はできますか?

    A 当社ではLIXIL・TOTOのショールーム来館のご予約のお取次ぎいたします。
    のページよりお気軽にお問い合わせください。
    ※当社担当者は来館時は同伴いたしません。

  • Q 中古住宅を購入してリフォームしたいのですが可能でしょうか?

    A お客様の所有物となっていれば可能です。

  • Q 現地調査やリフォームプランの相談は有料ですか?

    A 原則無料です。

  • Q 有料になる調査項目はありますか?

    A ご相談内容により地盤調査や、構造計算、確認申請等の役所への許認可準備が必要な場合は、実費請求となる場合があります。

  • Q 契約はどのタイミングで行われますか?

    A ご提案させて頂く工事内容・金額にご納得頂けましたら、請負契約書 取交しの準備に入らせて頂きます。

フルリフォーム関連のFAQ

ポイントリフォームについて

  • Q 工事費込みの価格が知りたいです。

    A 商品ページの価格表記の箇所に「標準工事費込み」と記載があるものは工事価格込みの値段となっております。

  • Q 壊れてしまったのですぐに取り付けてほしい。

    A 申し訳ございませんがご依頼日に取付工事に伺う事はできかねます。現場調査⇒見積⇒ご契約⇒お支払い⇒工事となります

ポイントリフォーム関連のFAQ

くらしサポートについて

  • Q メニューに載っていない事は依頼できないのでしょうか?

    A メニューに無いご依頼内容はご対応できない場合がございます。都度お問い合わせください

  • Q どの店舗でも依頼は可能か?

    A メニューにより異なります。都度お問い合わせください。

  • Q 他社で購入した商品の取付はできますか?

    A 申し訳ございませんがカインズで購入した商品のみとさせていただきます。

  • Q カーテンレールやブラインド工事は可能ですか?

    A カインズで購入した商品のみ可能です。また、新築物件ではお請けできません。

くらしサポート関連のFAQ