カインズのスタッフがお客様のもとに伺い、暮らしの「お困り事」のお手伝いをいたします。「電球1個の交換」からご自宅へお伺いします。身近な暮らしの相談役として、小さなお悩みでもお気軽に何でもご相談下さい。
STEP1お問い合わせ・ご相談
住まいに関するお困り事はありませんか?
お問い合わせフォーム・店舗へのご来店・フリーダイヤルより、お問い合わせ・ご相談を承ります。お気軽にご連絡下さい。
お電話でのご相談
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームSTEP2お打ち合わせ
お客様のご要望を詳細にお伺いいたします。
ご相談いただいた内容にあわせて、現場にて寸法確認もしくはWEB・店舗にてチェックシートで条件の確認を行います。
※施工内容によっては、お見積りなしで直接施工できる場合もございます。
※WEB・メールでのやりとり対応ができない商品がございます。その場合はお電話での対応や最寄り店舗での直接ご来店をお願いしております。何卒ご了承ください。
STEP3お見積り・プランご案内
お見積りの内容、費用、提案プランについてご案内します。
疑問点や懸念点など、不安な部分も丁寧にご説明いたします。お見積りのご案内までは無料ですので、ごゆっくりご検討ください。
STEP4ご契約・お支払い
プラン・お見積り内容にご納得いただけましたらご契約を結ばせていただきます。
店舗受付の場合は店頭にて・WEB受付の場合はメールでのお手続きになります。内金ご入金後、工事手配を開始いたします。
STEP5施工管理
安全第一にリフォーム工事を行うとともに近隣への配慮も怠らず整理整頓、清潔を心がけ工事を実施いたします。
STEP6検査・お引渡し
施工状況をご確認、ご納得いただきお引渡しとなります。新しい毎日のはじまりです。
Q 【畳】いずれの畳のグレードでも、ヘリ(縁)の色や柄を選択する事は可能でしょうか?
A グレードにかかわらず施工にお伺いする際にお持ちします。
サンプル(無地・柄)から選ぶことができます。
Q 【畳】家具の移動はしてくれますか?いくらかかりますか?
A 重量家具移動(ピアノ・タンスなど)は別途料金かかりますが、小さいものは中身を移動して頂ければ移設可能です。
Q 【畳】見積依頼はどうしたら良いですか?
A お近くのカインズ店舗またはメール受付でご依頼できます。メール受付の場合はチェックシートにご回答頂き見積もりを算出致します。
Q 【畳】施工期間はどれくらいでしょうか。
A 表替えの場合 → 最短で即日施工 ※時期等により前後します。
新調の場合 → 採寸後、約1週間以内
※訪問日に関しては工事部よりお客様へご連絡し、決定します。
希望日がある場合は、発注書へ記載してください。
Q 【畳】畳縁は選べますか。
A 畳の縁に関しては、施工当日に工事部がお客様宅に見本帳を持参しその中からお選び頂くようになっています。